Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun, öneri mi var? Bizimle iletişime geç!

📧 E-posta

Tüm soru, geri bildirim ve önerilerin için:
ahmetguvendik011348@gmail.com

Genellikle 24 saat içinde yanıt veririz.

Sıkça Sorulan Sorular

Verilerim güvende mi?

Evet. Tüm hassas verileriniz (tutar, mağaza, açıklama) cihazınızda AES-256 ile şifrelenir ve sunucuya şifreli olarak gönderilir. Şifreleme anahtarınız sadece sizin cihazınızda (iOS Keychain / Android Keystore) saklanır. Sunucumuz veri içeriğini göremez.

Hesabımı nasıl silerim?

İki yolla silebilirsiniz:

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" linkine dokunun. E-posta adresinize bir sıfırlama linki gelecek.

Sesli harcama ekleme nasıl çalışır?

Ana ekranda mikrofon ikonuna dokunun ve örneğin "Migros'tan 350 lira market" deyin. Finoli tutarı, mağazayı ve kategoriyi otomatik tespit eder. Onay verdiğinizde harcama eklenir. Tamamen offline çalışır, ses kaydı sunucuya gönderilmez.

Banka hesabıma bağlanıyor mu?

Hayır. Finoli banka hesabınıza bağlanmaz, banka şifresi istemez. Verileri manuel olarak (yazılı veya sesli) siz girersiniz.

Ücretsiz mi?

Evet, Finoli tüm temel özellikleriyle tamamen ücretsizdir. Reklam yoktur, gizli ödeme yoktur, premium kilidi yoktur.

Hangi para birimlerini destekliyor?

Şu an varsayılan para birimi Türk Lirası (₺). Çoklu para birimi desteği gelecek sürümlerde planlanıyor.

Verilerimi dışa aktarabilir miyim?

KVKK ve veri taşınabilirliği hakkınız kapsamında verilerinizin bir kopyasını isteyebilirsiniz. Talebinizi ahmetguvendik011348@gmail.com adresine gönderin, en geç 7 iş günü içinde yanıtlayalım.

Hangi cihazlarda çalışıyor?

Finoli iOS 15.1+ ve Android 7+ (API 24) cihazlarda çalışır. Tablet desteği vardır.

Sürüm güncellemeleri nereden gelir?

App Store (iOS) ve Google Play Store (Android) üzerinden otomatik güncellemeler alırsınız. Otomatik güncelleme açıksa uygulama her zaman güncel kalır.